Marktplatz-Bedingungen

Stand: 16. Oktober 2026

Entwurf zur Rechtsprüfung. Diese Bedingungen sind noch nicht anwaltlich geprüft und noch nicht in Kraft. Der Marktplatz ist eine Beta und nicht für alle freigeschaltet; bevor er für alle öffnet, wird dieser Text geprüft und neu veröffentlicht.

Diese Bedingungen gelten zusätzlich zu den Nutzungsbedingungen, sobald du im Marktplatz kaufst oder verkaufst. Wie wir mit deinen Daten umgehen, steht in der Datenschutzerklärung.

1. Wer mit wem einen Vertrag schließt

Der Kaufvertrag kommt zwischen Käufer und Verkäufer zustande, nicht mit Wine Circle. Wir sind nicht Verkäufer, nicht Zwischenhändler und nicht Vertreter einer der beiden Seiten. Wir stellen die Plattform, vermitteln den Kontakt und halten die Zahlung, bis der Erhalt bestätigt ist.

Das heißt: Für die Flasche selbst – dass sie existiert, dass sie wie beschrieben ist, dass sie ankommt – haftet der Verkäufer, nicht Wine Circle. Für die Bezahlung haftet der Käufer.

2. Wer verkaufen darf

Verkaufen darf jedes Mitglied ab 18 Jahren, das ein Auszahlungskonto bei unserem Zahlungsdienstleister Stripe eingerichtet hat. Ohne dieses Konto kannst du ein Angebot nicht annehmen – das stellt sicher, dass kein Käufer für eine Flasche zahlt, deren Verkäufer das Geld nie bekommen könnte.

Der Marktplatz ist für Privatverkäufe aus dem eigenen Keller gedacht. Verkaufst du gewerblich – regelmäßig, in größerer Zahl, mit Gewinnabsicht –, treffen dich zusätzliche gesetzliche Pflichten: Widerrufsrecht, Gewährleistung, Informationspflichten nach dem Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz (FAGG) und je nach Fall eine Gewerbeberechtigung. Du bist dafür selbst verantwortlich und sagst uns Bescheid, wenn du gewerblich verkaufst.

3. Dein Inserat

Ein Inserat beschreibt genau eine Flaschenart aus deinem Besitz. Du gibst 2 bis 6 eigene Fotos der Flasche an (keine Katalogbilder, keine fremden Fotos), höchstens 24 Flaschen, den Preis je Flasche und, wenn du versendest, die Versandkosten.

Du beschreibst den Zustand wahrheitsgemäß: Füllstand, Etikett, Kapsel, Lagerung. Mängel, die den Wert berühren, nennst du. Ein Inserat ist ein Angebot zur Verhandlung, kein bindender Verkauf – verbindlich wird es erst, wenn du eine Anfrage annimmst.

Nicht erlaubt sind gefälschte, gestohlene oder nachgefüllte Flaschen, Flaschen ohne Verkehrsfähigkeit und alles, was du nicht besitzt.

4. Wie ein Kauf abläuft

• Anfrage und Annahme. Ein Käufer fragt an, du nimmst an oder machst ein Gegenangebot. Mit der Annahme ist der Preis fest, und die Käuferschutzgebühr wird für dieses Geschäft eingefroren – eine spätere Änderung des Gebührensatzes berührt es nicht mehr.
• Zahlung innerhalb von 48 Stunden. Zahlt der Käufer nicht, verfällt die Reservierung und das Inserat wird wieder frei.
• Kontaktdaten erst nach der Zahlung. Die Lieferadresse des Käufers und die Kontaktdaten des Verkäufers werden erst sichtbar, wenn bezahlt ist – nicht schon mit der Annahme.
• Versand innerhalb von 5 Tagen, mit Sendungsnummer. 24 Stunden vor Ablauf erinnern wir. Du kannst einmal um 2 Tage verlängern; lehnt der Käufer ab oder verstreicht die Frist, wird der Kauf abgebrochen und der Käufer bekommt alles zurück.
• Prüffenster 48 Stunden. Nach dem Erhalt hat der Käufer 48 Stunden, die Flasche zu prüfen und den Erhalt zu bestätigen oder ein Problem zu melden.
• Freigabe. Mit der Bestätigung geht das Geld an den Verkäufer. Meldet sich der Käufer nicht, geben wir die Zahlung spätestens 14 Tage nach dem Versand automatisch frei.
• Lieferfrist 14 Tage. Kommt die Sendung in dieser Zeit nicht an, bekommt der Käufer den vollen Betrag zurück.

5. Treuhand: wo das Geld liegt

Der Käufer zahlt an Wine Circle, nicht direkt an den Verkäufer. Das Geld bleibt auf unserem Konto bei Stripe, bis der Erhalt bestätigt ist oder die Frist dafür abgelaufen ist. Erst dann überweisen wir es an den Verkäufer. Wird der Kauf vorher abgebrochen, geht es an den Käufer zurück.

Wir sind dabei kein Zahlungsdienstleister und keine Bank. Die Zahlung selbst, die Kartendaten und die Auszahlung laufen über Stripe; deine Kartendaten gibst du direkt dort ein und sie erreichen unseren Server nicht.

6. Preis, Gebühr und Versandkosten

Die Käuferschutzgebühr beträgt 5 % und fällt nur auf den Warenpreis an, nicht auf die Versandkosten. Sie kommt zum Preis hinzu und wird vor dem Bezahlen einzeln ausgewiesen.

Der Verkäufer bekommt den vollen Warenpreis und die vollen Versandkosten – von seinem Preis geht nichts ab. Die Gebühr trägt also der Käufer.

Wird ein Kauf vollständig abgewickelt, behalten wir die Gebühr. Wird er abgebrochen oder vollständig erstattet, bekommt der Käufer auch die Gebühr zurück; wir behalten dann nichts.

7. Versand

Verschickt wird mit Sendungsnummer, über Österreichische Post, DPD, DHL, GLS oder Hermes. Die Sendungsnummer trägt der Verkäufer in die App ein; ohne sie gilt die Versandfrist als nicht gewahrt.

Der Verkäufer verpackt bruchsicher und so, dass die Flasche den Transport übersteht. Die Versandkosten setzt der Verkäufer im Inserat fest; der Käufer zahlt sie mit.

Wein ist eine verbrauchsteuerpflichtige Ware. Beim Versand über eine Landesgrenze können Verbrauchsteuer, Einfuhrabgaben, Melde- und Begleitdokumentpflichten anfallen, und manche Länder verbieten den privaten Versand von Alkohol oder die Zustellung an Minderjährige. Der Verkäufer ist dafür verantwortlich, dass sein Versand erlaubt ist.

8. Wenn etwas nicht stimmt

Zuerst sollen sich Käufer und Verkäufer selbst einigen – im Chat zum Geschäft, der dafür offen bleibt. Die App kennt dafür drei Wege:

• Problem melden. Der Käufer beschreibt, was nicht stimmt, mit Fotos.
• Teilerstattung. Der Verkäufer kann einen Teil des Preises zurückgeben, wenn die Flasche nicht ganz wie beschrieben war, der Käufer sie aber behalten will.
• Rücksendung. Nimmt der Verkäufer die Flasche zurück, hat der Käufer 7 Tage, sie zu verschicken. Für das Rückporto rechnen wir pauschal 7 € an.

Antwortet eine Seite 72 Stunden nicht, kann die andere den Fall an uns geben. Dann entscheidet das Team nach den Angaben und Fotos beider Seiten, ob die Zahlung an den Verkäufer geht oder an den Käufer zurück. Diese Entscheidung ist keine Schiedsentscheidung: der Weg zum Gericht bleibt beiden offen.

9. Bewertungen

Nach einem Geschäft können beide Seiten einander bewerten. Eine Bewertung wird sichtbar, sobald beide bewertet haben, spätestens nach 14 Tagen – so beeinflusst keine Bewertung die andere. Bewertungen müssen sich auf das Geschäft beziehen und dürfen nicht beleidigend sein; wir können sie löschen, wenn sie das nicht tun.

10. Was wir dürfen und was wir nicht leisten

Wir können ein Inserat verbergen oder löschen und ein Mitglied vom Marktplatz ausschließen, wenn es gegen diese Bedingungen verstößt – ab drei Meldungen verbirgt die App ein Inserat zunächst automatisch, und das Team sieht es sich an.

Wir prüfen Flaschen nicht auf Echtheit, besichtigen sie nicht und bewerten sie nicht. Die Preis- und Wertangaben in der App sind Schätzungen aus Katalog- und Marktdaten und sagen nichts über eine konkrete Flasche. Wir versprechen nicht, dass ein Inserat zu einem Verkauf führt, und nicht, dass ein Geschäft zustande kommt.

Im Übrigen gilt Punkt 10 der Nutzungsbedingungen (Haftung).

11. Steuern

Für seine Steuern ist jeder selbst verantwortlich. Der gelegentliche Verkauf einzelner Flaschen aus dem eigenen Keller ist in Österreich in der Regel nicht steuerpflichtig; bei regelmäßigem Verkauf, bei Gewinn aus kurzfristigem Weiterverkauf oder bei gewerblicher Tätigkeit kann es anders sein. Wir geben keine Steuerberatung und melden keine Umsätze an die Finanzverwaltung, soweit wir nicht dazu verpflichtet sind.

12. Änderungen und Kontakt

Für Änderungen dieser Bedingungen gilt Punkt 12 der Nutzungsbedingungen. Ein laufendes Geschäft wird immer nach den Bedingungen abgewickelt, die bei der Annahme gegolten haben.

Fragen zum Marktplatz und Meldungen: wird ergänzt.